消委會測試報告點樣解讀？測試項目、評分與發布渠道一覽

消費者委員會（消委會）定期對市面產品進行測試，並發布測試報告，內容涵蓋美容及個人護理產品等範疇。報告點樣睇、測試點樣做、可以去邊度查閱？本文按《消費者委員會條例》同消委會嘅官方公布整理。

消委會測試係點做？官方點樣講

消委會係根據《消費者委員會條例》（香港法例第216章）設立嘅法定機構，1974年成立，條例於1977年7月15日正式生效。條例訂明消委會嘅職能，包括搜集、接收及傳遞有關貨品同服務嘅信息、接收及審查消費者投訴，以及進行產品測試及研究。

測試樣本以「神秘顧客」方式從市面零售點購買，唔會事先通知生產商或代理商，確保樣本同市民喺街買到嘅產品一致。樣本會送交認可化驗所按既定程序測試，測試項目同方法按產品類別同國際通用標準訂定。

每次測試通常會抽購市面多個牌子同型號嘅樣本，涵蓋唔同價位，報告亦會列出各樣本嘅售價，方便消費者同時比較價格同表現。測試內容因應產品特點調整：例如防曬產品會測試防曬系數（SPF）標示同實際防護效能，洗頭水會測試致敏香料同防腐劑含量，家用美容儀則會測試安全同效能表現，涵蓋安全、衞生、效能同標籤等範疇。

除咗產品測試，消委會亦按條例處理消費者投訴。市民遇到產品或服務質素問題，可向消委會投訴，個案會按程序處理，包括轉介相關部門或進行調解。

報告有咩內容？測試項目與評分一覽

每份測試報告會列出測試樣本、測試項目、測試方法、測試結果同總評分。評分一般以星級或總評分呈現，並按安全、衞生、效能等項目細分，方便消費者逐項對照。

評分方面，消委會一般以總評分或星級（最高五粒星）呈現，並會喺報告入面逐項列出各樣本喺安全、效能等測試項目嘅表現，方便消費者睇到自己最重視嘅項目。測試結果反映該批購買樣本嘅表現，唔係對市場上所有同類產品作全面評價；消委會亦唔會喺報告中為任何品牌或型號作出推介，只如實報導測試數據。

測試報告喺邊度睇？

消委會透過《選擇》月刊公布產品測試結果。《選擇》月刊1976年11月創刊，每月15日出版，係全球首本華文消費者雜誌，多年嚟持續發布各類產品測試報告。除咗測試報告，每期亦會刊登消費提示、市場調查同消費者投訴個案分析等內容。

自2025年1月2日起，《選擇》網上版轉為免費閱覽；印刷版將於2026年10月出版最後一期（第600期）後停止，其後改由手機應用程式及網站發布，市民仍可免費查閱歷來測試報告。

如有疑問，可致電消費者委員會熱線（電話：2929 2222），或瀏覽查閱。

消費者點樣善用測試報告？

睇報告時，可以留意四項：測試項目、樣本數量、測試日期同總評分。測試日期反映數據嘅時效，樣本數量則影響結果嘅代表性，兩者都值得留意。

以美容及個人護理產品為例，市民可以按自己常用嘅產品類別，例如防曬、洗頭水、美容儀等，搜尋對應嘅測試報告，留意測試項目同總評分，再對照產品成分標籤同售價，作出合適選擇。

若測試發現產品有安全風險，消委會會將相關資料轉交政府部門跟進，並喺報告中列明，市民選購時應優先避開有安全問題嘅產品。

常見問題

消委會測試會唔會事先通知品牌？

唔會。測試樣本以神秘顧客方式從市面購買，確保樣本同消費者買到嘅產品一致，避免生產商預先準備。

測試唔合格嘅產品會點處理？

消委會會喺報告中公布結果，並將涉及安全風險嘅個案轉交相關政府部門跟進。

《選擇》月刊仲有冇紙本？

網上版自2025年1月2日起免費閱覽；印刷版出版至2026年10月第600期後停止，其後經手機應用程式及網站發布。

消委會會唔會推介產品？

唔會。消委會只報導測試結果，唔會為任何品牌或型號作推介，市民可按測試數據自行比較。

以上資料以消費者委員會公布為準，查閱日期為2026年8月26日。